Perguntas Frequentes
Após escolher o formato e o tamanho do puzzle que deseja, anexe a foto que pretende utilizar. Certifique-se de que a qualidade da foto é boa.
Finalize o pedido, preenchendo os seus dados e escolhendo o método de pagamento.
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Para uma impressão com boa qualidade, recomendamos:
Qualidade mínima: 1240 x 1754 pixels.
Formatos: JPEG ou PNG.
Certifique-se de que a imagem enviada tem boa qualidade e nitidez. Imagens desfocadas, escuras ou com baixa resolução podem afetar o resultado final. Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes da qualidade da imagem enviada.
Qualidade mínima: 1240 x 1754 pixels.
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Os métodos de pagamentos são os seguintes: MB Way e Transferência Bancária. Após realizar o pagamento, basta enviar o comprovativo com o número da encomenda para o nosso e-mail (pecamor.puzzles@gmail.com).
Assim que confirmado, iniciaremos a produção do seu puzzle personalizado.
Caso o pagamento não seja realizado no prazo de 72 horas após a encomenda, esta será automaticamente cancelada.
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Não. Após a conclusão da compra, não será possível alterar a imagem.
Certifique-se de que tudo está correto antes de finalizar o pedido.
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Todos os puzzles são cuidadosamente verificados e embalados para garantir que cheguem em perfeitas condições. Para mais informações sobre prazos e envio, consulte a nossa secção Produção e Envio.
Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não aceitamos devoluções ou trocas, exceto nos casos indicados na nossa Política de Reembolso, como produtos danificados durante o transporte ou com peças em falta.